Chính sách Bảo mật

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý dữ liệu khi bạn sử dụng ứng dụng. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông qua ứng dụng, bao gồm:

Dữ liệu được người dùng trực tiếp cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc kết nối tài khoản TikTok.
Dữ liệu video và thông tin liên quan đến nội dung đăng tải thông qua ứng dụng.
Dữ liệu kỹ thuật thu thập tự động nhằm đảm bảo bảo mật và vận hành hệ thống.

2. Loại thông tin thu thập

2.1. Thông tin do người dùng cung cấp

Thông tin đăng nhập và xác thực tài khoản TikTok (token, user ID).
Video, hình ảnh, mô tả và lịch đăng tải mà người dùng tải lên hệ thống.
Thông tin liên hệ cơ bản (email, số điện thoại) nếu cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc xác minh tài khoản.

2.2. Thông tin được thu thập tự động

Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và thời gian truy cập.
Dữ liệu nhật ký (log) về các thao tác trong ứng dụng nhằm phát hiện rủi ro bảo mật.
Thông tin lỗi và sự cố kỹ thuật để cải thiện chất lượng dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu người dùng vào các mục đích hợp pháp sau:

Quản lý nội dung nội bộ:
- Lên lịch, lưu trữ và đăng tải video lên TikTok theo yêu cầu của người dùng.
- Đồng bộ dữ liệu với tài khoản TikTok để tối ưu quy trình xuất bản.
Bảo mật và vận hành hệ thống:
- Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn truy cập trái phép.
- Phát hiện và xử lý gian lận, rò rỉ dữ liệu hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
Hỗ trợ kỹ thuật và cải tiến dịch vụ:
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng khi xảy ra sự cố.
- Nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu suất ứng dụng.

Chúng tôi cam kết:

Không sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo hoặc thương mại trái phép.

Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

Với TikTok: để đăng tải nội dung và đồng bộ dữ liệu theo đúng mục đích mà người dùng yêu cầu.
Với cơ quan chức năng: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý nhà nước.
Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: chỉ khi cần thiết để vận hành hệ thống, và các bên này bắt buộc phải tuân thủ quy định bảo mật nghiêm ngặt.

5. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân, bao gồm:

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đã cung cấp bất kỳ lúc nào.
Rút lại quyền truy cập ứng dụng vào tài khoản TikTok thông qua phần cài đặt TikTok.
Yêu cầu thông tin chi tiết về cách dữ liệu của mình được thu thập và xử lý.

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu này trong thời gian hợp lý và đảm bảo minh bạch.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật tiêu chuẩn để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:

Mã hóa dữ liệu đăng nhập và video khi truyền tải và lưu trữ.
Hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu.
Theo dõi và giám sát hoạt động để phát hiện và xử lý kịp thời các hành vi xâm nhập hoặc gian lận.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ:

Thông báo cho người dùng ngay lập tức.

Cung cấp thông tin về phạm vi ảnh hưởng và biện pháp khắc phục.

Hợp tác với cơ quan chức năng để giải quyết triệt để vấn đề.

7. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu sẽ được lưu trữ chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu.
Khi người dùng yêu cầu xóa dữ liệu hoặc ngừng sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 30 ngày.

8. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật và điều chỉnh để phù hợp với quy định pháp luật và thay đổi từ TikTok.
Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 07 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.